29 March 2019 damar mukti No Comments

Tingkatkan Performa Website dengan Plugin Chat WordPress

Halo sahabat astahub, kali ini kita akan bahas tema mengenai pengembangan website atau wesite development. Tapi sebelumnya jangan lupa jika kamu membutuhkan jasa pembuatan website murah di jogja, kamu bisa kontak astahub.id untuk solusi terbaik. Ketika membuka sebuah website, terkadang muncul pertanyaan atau kolom komentar mengenai produk atau layanan yang disediakan dari web tersebut. Namun, petanyaan yang dikirim melalui email terkadang pelanggan tidak segera mendapat balasan. Hal ini memicu keinginan pelanggan untuk segera meninggalkan web itu dan beralih ke web yang lain.

Live Chat bisa menjadi solusi dari permasalahan ini. Live chat menjadi jembatan yang menghubungkan pemilik website dengan pengunjung secara langsung. Jadi ketika pengunjung website ingin menanyakan sesuatu mengenai produk atau layanan, mereka dapat langsung menanyakannya melalui live chat bahkan tanpa harus membuka perangkat mobile.

Jika kamu pengguna WordPress, cocok sekali untuk melanjutnya membaca artikel ini sampai selesai. Artikel ini akan memberi kamu informasi terkait macam-macam fitur live chat dan cara menambahkan plug in chat WordPress gratis.

5 Plugin Chat WordPress Terbaik

Pengguna WordPress tidak perlu kesusahan untuk membuat fitur live chat di website mereka secara manual dari awal. WordPress sudah mempunyai fitur live chat yang cukup banyak. Kamu cukup install plugin chat WordPress, mengaktifkan, dan kemudian menambahkannya di website.

 

1. WP Live Chat Support

WP Live Chat Support merupakan plugin live chat paling efektif di dalam segi biaya. kamu bisa ngobrol dengan pengunjung secara gratis. Inilah yang membuat plugin WP Live Chat Support baik usaha kecil menengah.

Penggunaan plugin cukup mudah. Segera setelah proses instalasi selesai dan diaktifkan, ikon live chat akan muncul di halaman website mu. Ada beberapa opsi kustomisasi yang tersedia.

WP Live Chat Support menawarkan beberapa fitur seperti mengubah atau mengedit style dan warna jendela live chat. WP Live Chat Support memungkinkan kamu untuk membuka obrolan dengan banyak user secara bersamaan. Di dalam plugin ini pengunjung atau user akan melihat chat yang sudah pernah dilakukan ketika mereka membuka atau mengawali chat baru. Kamu juga dapat mengaktifkan chat dari end dan mengecek transkrip dari percakapan sebelumnya menggunakan plugin ini.

Sayangnya, plugin ini hanya bisa digunakan oleh satu akun WordPress. Jadi untuk menangani beberapa chat yang masuk hanya bisa dilakukan oleh satu orang agent saja.

 

2. Click to Chat for WhatsApp Chat

Ada yang berbeda antara plugin ini dengan plugin yang lainnya. Click to Chat for WhatsApp Chat adalah plugin yang digunakan WordPress untuk mengarahkan pengunjung ke halaman WhatsApps ketika ingin menghubungi mu.

Ketika kamu klik icon plugin ini, jika kamu membuka melalui perangkat mobile dan perangkat terinstall aplikasi WhatsApp, secara otomatis kamu akan diarahkan ke WhatsAppApp. Jika kamu membuka halaman website menggunakan browser, kamu akan diarahkan ke halaman WhatsApp web.

Sebagian besar orang sudah menggunakan smartphone dengan berbagai aplikasi di dalamnya, termasuk WhatsApp. Saat ini pengguna WhatsApp terus berkembang di seluruh dunia. Inilah yang membuat plugin ini menjadi alternatif yang menarik untuk kamu coba.

 

3. Tawk.to Live Chat

Tawk.to Live Chat merupakan aplikasi yang layak kamu coba untuk menghasilkan penjualan baru dan leads. Plugin ini sudah digunakan lebih dari 2 juta pengguna bisnis. Kamu bisa memonitor dan melakukan percakapan dengan pengunjung di website dengan gratis.

Tawk.to didesain untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan pengalaman pengguna customer online, menghubungkan beberapa website dan agent ke dalam satu tampilan dashboard untuk melakukan percakapan dengan pengunjung website.

Dengan menggunakan plugin ini, kamu bisa mendapatkan insight yang cukup menarik ketika dapat memonitor aktifitas pengunjung di website.

 

4. Tidio Live Chat

Tidio Live Chat merupakan layanan live chat yang memungkinkan kamu untuk berkomunikasi dengan pelanggan dengan mudah. Plugin ini menyediakan layanan gratis, tapi kamu bisa meningkatkan ke layanan berbayar untuk mendapatkan berbagai fitur menarik lainnya.

Tidio Live Chat menggabungkan antara live chat dengan chatbots ke dalam satu aplikasi. Satu plugin ini dapat membantu mu meningkatkan penjualan dan layanan customer service. Bantuan chatbots membuat kamu tidak perlu selalu online, tapi dapat terus terhubung dengan customer selama 24 jam 7 hari.

Setelah menginstal plugin ini, cukup buka tab “Tidio Chat” dan fitur live chat kamu sudah siap digunakan. Widget chat akan tersedia dan muncul di website mu sehingga pengunjung dapat menghubungi mu secara langsung.

5. JivoChat Live Chat WordPress

JivoChat Live Chat adalah plugin live chat WordPress gratis yang paling populer. Plugin ini menawarkan berbagai fitur yang jarang dipunyai oleh plugin lain.  Kamu bisa menggabungkan pesan email, Facebook Messenger, dan sambungan melalui telepon menggunakan aplikasi JivoChat ini. Semua bisa kamu kelola di dalam satu tempat, termasuk riwayat obrolan.

JivoChat dapat menampilkan pop-up ketika pengunjung membuka website mu. kamu bisa menawarkan apa pun yang kamu inginkan. Kamu juga dapat melakukan percakapan proaktif ketika pengunjung sedang menjelajahi website. Kamu bisa mentransfer percakapan dan mengundang agent lain untuk berpartisipasi ke dalam percakapan dengan pelanggan kamu.

Plugin live chat WordPress menjadi plugin yang layak terinstall di website bisnis kamu. Menggunakan plugin live chat adalah metode yang harus kamu coba untuk meningkatkan kualitas di dalam pelayanan. Inilah tips dan trik yang perlu kamu perhatikan agar web toko online Kamu semakin ramai oleh pengunjung dan pelanggan. Tapi bagaimana jika kamu tidak memiliki waktu untuk mengurus hal ini? Tenang, astahub.id akan mengerjakannya untuk kamu dengan sebaik mungkin, selain dapat membuat website yang murah dan praktis di Jogja, kami juga dapat membantu kamu mengoptialisasi website kamu dengan  Search Engine Optimizer yang pastinya akan membuat website online shop kamu makin mudah dicari dan dapat meningkatkan penjualan dan profit kamu, tunggu apa lagi, segera hubungi astaub.id untuk solusi terbaik.

Tags : , ,

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Dapatkan harga spesial dari kami khusus pemesanan pada bulan ini, mari berkolaborasi bersama kami dan dapatkan semua keuntungannya

Selengkapnya Pesan Sekarang